Conditions générales de PakketBuddy
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres de PakketBuddy et à tous les accord conclu via le site web www.pakketbuddy.nl. En passant commande, le consommateur déclare avoir pris connaissance de et acceptez les présentes conditions générales.
Article 1 – Définitions
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification suivante :
- PakketBuddy : la société PakketBuddy, située Nieuwezijds Voorburgwal 104, 1012 SG Amsterdam.
- Entrepreneur : PakketBuddy.
- Consommateur : toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son commerce, de son activité industrielle, artisanale ou libérale.
- Produit : la boîte aux lettres à colis PakketBuddy EasyDrop™ et toutes les pièces associées.
- Accord : tout accord conclu entre PakketBuddy et le consommateur.
Article 2 – Identité de l’entrepreneur
Nom : PackageBuddy
Adresse : Nieuwezijds Voorburgwal 104, 1012 SG Amsterdam
Numéro de la Chambre de commerce : 90389093
Numéro de TVA : NL004813377B74
Site web : www.pakketbuddy.nl
Courriel : info@pakketbuddy.nl
Téléphone : 085-0046423
Article 3 – Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et conventions. Toute dérogation à ces conditions n'est valable que si elle est convenue par écrit. Si une ou plusieurs dispositions s'avèrent nulles, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
Article 4 – L’offre
Toutes les offres sont sans engagement et valables dans la limite des stocks disponibles. Les images, descriptions et spécifications sont données à titre indicatif seulement. Les erreurs ou fautes manifestes n'engagent pas PakketBuddy.
Article 5 – L’Accord
Le contrat est conclu lorsque le consommateur passe commande. et PakketBuddy confirme cette commande par voie électronique. PakketBuddy se réserve le droit de refuser ou d'annuler des commandes.
Article 6 – Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les prix sont sujets à changement. Les frais de livraison seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande.
Article 7 – Paiement
Le paiement doit être effectué intégralement avant la livraison. En cas de non-paiement, PakketBuddy est en droit de résilier le contrat.
Article 8 – Livraison et exécution
La livraison aura lieu à l'adresse indiquée par le consommateur. Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Le risque de dommage ou de perte est transféré au consommateur au moment de la livraison.
Article 9 – Droit de rétractation
Le consommateur a le droit d'annuler le contrat dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Les produits assemblés, utilisés ou endommagés ne peuvent être annulés.
Article 10 – Garantie
PakketBuddy offre une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication. La garantie est nulle en cas de mauvaise utilisation, d'installation incorrecte, de dommages causés par des tiers ou d'influences météorologiques.
Article 11 – Assemblée (TRÈS IMPORTANT)
L'installation du PakketBuddy EasyDrop™ se fait entièrement aux risques et périls du consommateur. Le consommateur est responsable de la bonne installation et du choix d'une surface appropriée. et en fixant solidement le produit. PakketBuddy décline toute responsabilité pour les dommages causés par une installation incorrecte.
Article 12 – Utilisation et sécurité
Le consommateur est responsable de l'utilisation sûre du produit. Le produit doit être placé hors de portée des enfants. Toute utilisation du produit à des fins autres que celles prévues se fait entièrement aux risques et périls du consommateur.
Article 13 – Blessures, lésions et dommages
PakketBuddy décline toute responsabilité en cas de dommages corporels, blessures ou accidents. qui surviennent lors de l'installation, de l'utilisation ou de la présence du produit. Cela s'applique également aux dommages causés à des tiers, aux animaux domestiques et aux biens.
Article 14 – Responsabilité
La responsabilité de PakketBuddy est limitée au prix d'achat du produit. PakketBuddy n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des pertes de revenus.
Article 15 – Vol et vandalisme
PakketBuddy décline toute responsabilité en cas de vol, de tentative de vol ou d'actes de vandalisme. L'utilisation de ce produit se fait entièrement à vos propres risques.
Article 16 – Force majeure
En cas de force majeure, PakketBuddy n'est pas tenu de se conformer à la demande. Les cas de force majeure comprennent, entre autres, les conditions météorologiques, les problèmes de transport, grèves, pandémies et mesures gouvernementales.
Article 17 – Utilisation par des tiers
L’utilisation du produit par des tiers relève de la responsabilité du consommateur. PakketBuddy décline toute responsabilité pour les dommages causés par des tiers.
Article 18 – Procédure de réclamation
Les plaintes doivent être signalées par écrit dans un délai raisonnable. PakketBuddy vise à trouver une solution sous 14 jours.
Article 19 – Litiges
Tous les accords sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal compétent.
Article 20 – Modifications des conditions générales
PakketBuddy se réserve le droit de modifier ces conditions générales. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web.