Retourbeleid & 100 dagen proef

Bij PakketBuddy geloven we dat je een product pas echt leert kennen door het te gebruiken. Daarom bieden wij 100 dagen proefproberen met gratis retourneren.

100 dagen proef

Je mag jouw PakketBuddy tot 100 dagen na ontvangst gebruiken en testen. Bevalt het product niet? Dan kun je het eenvoudig retourneren.

De proefperiode start op de dag dat het product bij jou wordt geleverd.

Zo retourneer je jouw PakketBuddy

Retourneren gaat eenvoudig in vier stappen:

1. Meld je retour aan via de pagina Retour aanmelden
2. Vul je e-mailadres en ordernummer in
3. Je ontvangt van ons een gratis retourlabel
4. Lever het pakket in bij een afhaalpunt of pakketpunt

Retourneren is altijd kosteloos.

Voorwaarden voor retourneren

Tijdens de proefperiode mag je de PakketBuddy normaal gebruiken. Het product mag gemonteerd en getest zijn.

• Het product moet compleet worden geretourneerd
• Normale gebruikssporen zijn toegestaan
• Schade door verkeerd gebruik valt niet onder gratis retourneren

Bij schade buiten normaal gebruik kan een waardevermindering worden toegepast.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Gratis retourneren is niet van toepassing wanneer:

• Onderdelen ontbreken
• Het product onzorgvuldig is gebruikt
• Het product beschadigd is door foutieve montage

Waarom wij dit aanbieden

Wij staan achter de kwaliteit van PakketBuddy. De 100 dagen proef is bedoeld om jou zonder druk te laten ervaren of dit product bij jouw situatie past.